İade Politikası

Bjacks olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları

• İade taleplerinizi, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde başlatmanız gerekmektedir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde (örneğin; özel tasarım baskılı tişörtler) iade kabul edilmemektedir.

• İade işlemi başlatmak için bjacks.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi bize bildirdikten sonra, size gönderim adresi ve gerekli talimatlar iletilecektir.

2. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacak ve iade koşullarına uygunluğu doğrulanacaktır.

3. İade onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemiyle geri yatırılacaktır.

İade Kargo Ücretleri

• İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ürünün hatalı veya kusurlu gönderilmesi durumunda, kargo ücreti Bjacks tarafından karşılanır.

İletişim

İade işlemleri veya sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: [email protected]

Bjacks ekibi olarak her zaman en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.